キャンセルポリシー

注文キャンセルポリシー

ご注文がまだ発送されていない場合、ご注文後2日以内であれば、無料でキャンセルおよび全額返金をリクエストできます。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く support@audobibi.com までご連絡ください。なお、当店からキャンセル確認メールをお受け取りいただくまでは、ご注文は正式にキャンセルされたものとはみなされません。

ご注文から2日を過ぎた後に、未発送の注文キャンセルをリクエストされる場合、返金額から5%の倉庫処理手数料を差し引く場合があります。

ご注文がすでに発送済みの場合、キャンセルはお受けできません。商品到着後に返品をご希望の場合は、返品ポリシーをご確認いただくか、当店までお問い合わせください。

ただし、当店側の理由により発送が遅延している場合は、経過日数にかかわらず、発送前であればいつでも全額返金でのキャンセルをリクエストできます。

エクスプレス配送をご購入いただいており、当店側の理由によりご注文の発送が通常の処理予定時間を超えて遅延した場合は、エクスプレス配送料の返金についてもお問い合わせいただけます。