Politique d’annulation

POLITIQUE D’ANNULATION

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation sans frais et un remboursement intégral dans les 2 jours suivant sa passation.

Pour demander une annulation, contactez-nous dès que possible à l’adresse support@audobibi.com Une commande n’est considérée comme annulée qu’après réception de notre e-mail de confirmation.

Si vous demandez l’annulation d’une commande non expédiée plus de 2 jours après sa passation, des frais de traitement en entrepôt de 5% peuvent être déduits du montant remboursé.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus l’annuler. Si vous souhaitez toujours retourner l’article après réception, consultez notre politique de retour ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Toutefois, si l’expédition est retardée pour une raison qui nous est imputable, vous pouvez demander une annulation avec remboursement intégral à tout moment avant l’expédition, quel que soit le nombre de jours écoulés.

Si vous avez payé une livraison express et que l’expédition dépasse le délai de traitement prévu pour une raison qui nous est imputable, vous pouvez également nous contacter pour demander le remboursement des frais de livraison express.

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