Hello Winter · ชุบแพลตตินัม · ลูกแก้วคริสตัลเกล็ดหิมะ · สร้อยคอพร้อมจี้™

นโยบายการจัดส่ง

เรามีบริการ จัดส่งแบบมาตรฐานฟรีทั่วโลก สำหรับทุกคำสั่งซื้อ หลังชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โดยปกติเราต้องใช้เวลา 2-3 วันทำการ เพื่อเตรียม บรรจุ และส่งคำสั่งซื้อของคุณ

ขณะสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบว่า อีเมล และ ที่อยู่จัดส่ง ของคุณถูกต้อง อีเมลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ไม่ได้รับข้อมูลอัปเดตคำสั่งซื้อ ส่วนที่อยู่จัดส่งที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้ส่งล่าช้าหรือจัดส่งไม่สำเร็จ

เมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตาม โดยส่วนใหญ่หมายเลขที่เราให้สามารถติดตามได้ตลอดเส้นทาง หากต้องการหมายเลขติดตามแยกสำหรับช่วงจัดส่งสุดท้าย โปรดติดต่อเราที่ support@audobibi.com.

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณหลังส่งพัสดุ
ระยะเวลาโดยประมาณนี้ใช้กับพื้นที่ที่ไม่ห่างไกลและเส้นทางจัดส่งทั่วไป

อเมริกาเหนือ
สหรัฐอเมริกา: 8-12 วันทำการ
แคนาดา: 9-12 วันทำการ

ยุโรป
สหราชอาณาจักร เยอรมนี และฝรั่งเศส: 8-10 วันทำการ
ประเทศส่วนใหญ่ในยุโรป: 8-12 วันทำการ
รัสเซีย: 12-25 วันทำการ

เอเชียและเอเชียแปซิฟิก
ญี่ปุ่น: 3-6 วันทำการ
เกาหลีใต้: 4-7 วันทำการ
ไต้หวัน ฮ่องกง และมาเก๊า: 3-5 วันทำการ
ประเทศและภูมิภาคอื่นในเอเชีย: 4-8 วันทำการ
ออสเตรเลีย: 6-9 วันทำการ
นิวซีแลนด์: 8-10 วันทำการ

ตะวันออกกลาง
ตะวันออกกลาง: 9-15 วันทำการ

อเมริกาใต้
อเมริกาใต้ ยกเว้นบราซิล: 9-12 วันทำการ
บราซิล: 15-25 วันทำการ

ประเทศและภูมิภาคอื่น
ประเทศและภูมิภาคอื่นส่วนใหญ่: 8-13 วันทำการ
ประเทศในแอฟริกาและพื้นที่ห่างไกล: ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างและใช้เวลานานขึ้นตามปลายทางและสภาพโลจิสติกส์ในพื้นที่

สำหรับสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น และประเทศส่วนใหญ่ในยุโรป โดยปกติเราใช้ WanbExpress หรือ Wantong Express สำหรับการขนส่งช่วงแรก ส่วนการนำจ่ายปลายทางดำเนินการโดยผู้ให้บริการท้องถิ่นของประเทศปลายทาง เช่น USPS, DHL, Yamato Transportหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือโลจิสติกส์ท้องถิ่นรายอื่น

สำหรับประเทศและภูมิภาคอื่น เราอาจใช้ไปรษณีย์หรือพันธมิตรโลจิสติกส์รายอื่นตามปลายทาง ความพร้อมของเส้นทาง และเงื่อนไขการนำจ่ายในพื้นที่ คำสั่งซื้อแบบมาตรฐานทั้งหมดส่งด้วยบริการพัสดุทางอากาศระหว่างประเทศ

โปรดทราบว่าการจัดส่งไปพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานขึ้น การผ่านศุลกากร วันหยุดท้องถิ่น สภาพอากาศ ช่วงที่มีพัสดุจำนวนมาก หรือปัญหาโลจิสติกส์ที่ไม่คาดคิดอาจส่งผลต่อเวลานำจ่ายจริงด้วย

ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งและวันหยุดสำคัญ เช่น แบล็กฟรายเดย์ คริสต์มาส ตรุษจีน และช่วงหนาแน่นระหว่างประเทศอื่น การจัดส่งอาจนานกว่าระยะเวลาโดยประมาณ เนื่องจากพัสดุจำนวนมาก อาจเกิดเที่ยวบินล่าช้า การผ่านศุลกากรล่าช้า พัสดุสะสมที่ผู้ขนส่งท้องถิ่น หรือเหตุอื่นนอกเหนือการควบคุมของเรา ขอความกรุณาเข้าใจในช่วงที่มีปริมาณงานสูงเหล่านี้

การจัดส่งด่วน
มีบริการจัดส่งมาตรฐานฟรีเป็นตัวเลือกเริ่มต้น หากต้องการตัวเลือกที่เร็วกว่า มีบริการจัดส่งด่วนในราคา $9.99 USDหากซื้อบริการจัดส่งด่วนขณะชำระเงิน โดยปกติพัสดุจะถึงเร็วกว่าการจัดส่งมาตรฐาน

หากเราส่งคำสั่งซื้อเกินระยะเวลาดำเนินการที่คาดไว้ด้วยเหตุจากฝ่ายเรา คุณสามารถติดต่อเพื่อขอคืนค่าจัดส่งด่วนได้ ในกรณีนี้ เรายังคงส่งคำสั่งซื้อผ่านช่องทางด่วน ไม่เปลี่ยนเป็นการจัดส่งมาตรฐานฟรี

สินค้าพรีออร์เดอร์และสินค้าใหม่
สินค้าใหม่หรือสินค้าพรีออร์เดอร์บางรายการอาจต้องเตรียมนานขึ้น ในบางกรณี ระยะเวลาดำเนินการอาจเพิ่มขึ้นอีก 1-2 สัปดาห์.

เนื่องจากสินค้าของเราเป็นงานออกแบบต้นฉบับ สินค้าใหม่มักผลิตตัวอย่างสำหรับถ่ายภาพสินค้าและถ่ายภาพกับนางแบบหรือนายแบบก่อนเริ่มผลิตจำนวนมาก การผลิต การตรวจสอบคุณภาพ และการบรรจุขั้นสุดท้ายอาจต้องใช้เวลาเพิ่ม ขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจ เพราะเราต้องการให้สินค้าทุกชิ้นที่คุณได้รับทำอย่างประณีตและผ่านการตรวจสอบอย่างรอบคอบ

หากคำสั่งซื้อมีทั้งสินค้าพรีออร์เดอร์และสินค้าพร้อมส่ง อาจส่งรวมกันเมื่อสินค้าทั้งหมดพร้อม หากต้องการทราบกำหนดเติมสินค้าหรือส่งสินค้าพรีออร์เดอร์โดยประมาณ โปรดติดต่อเราที่ support@audobibi.com.

การส่งสินค้าล่าช้า
เราพยายามส่งคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุดเสมอ อย่างไรก็ตาม อาจล่าช้าเป็นครั้งคราวในช่วงโปรโมชัน เปิดตัวสินค้าใหม่ สินค้าขาดกะทันหัน หรือมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก

หากการส่งสินค้าล่าช้าด้วยเหตุจากฝ่ายเรา คุณสามารถติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ เราอาจเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมตามสถานการณ์ เช่น แจ้งกำหนดส่งใหม่ ชดเชยเล็กน้อย ให้ของขวัญ หรือรหัสส่วนลด

หากคุณซื้อบริการจัดส่งด่วนและเราส่งคำสั่งซื้อเกินระยะเวลาดำเนินการที่คาดไว้ด้วยเหตุจากฝ่ายเรา คุณสามารถติดต่อเพื่อขอคืนค่าจัดส่งด่วนได้เช่นกัน คำสั่งซื้อยังคงส่งผ่านช่องทางด่วน

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อเราที่ support@audobibi.com.

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 14 วัน โดยคุณสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ สินค้าที่ขอคืนต้องได้รับการดูแลให้อยู่ในสภาพดี ไม่มีความเสียหายหรือร่องรอยการใช้งานที่เห็นได้ชัดซึ่งเกิดขึ้นหลังการจัดส่งถึงผู้รับ เงื่อนไขการคืนสินค้า 1. หากสินค้าเมื่อได้รับมีข้อบกพร่อง ชำรุด หรือมีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดติดต่อเราพร้อมภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจน หลังตรวจสอบ เราจะเสนอการเปลี่ยนสินค้า คืนเงิน หรือวิธีแก้ไขอื่นที่เหมาะสมตามสถานการณ์ 2. หากเราส่งสินค้าผิดหรือส่งสินค้าในคำสั่งซื้อไม่ครบ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หลังตรวจสอบ เราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าหรือส่งใหม่และรับผิดชอบค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้อง หรือเสนอการชดเชยที่สมเหตุสมผล 3. สำหรับการคืนที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพ เช่น เปลี่ยนใจ เลือกขนาดผิด หรือความชอบส่วนบุคคล ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน เมื่อคำขอคืนสินค้าได้รับอนุมัติ เราจะให้ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าที่ถูกต้อง 4. หากมีคลังรับคืนสินค้าของเราในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณสามารถส่งพัสดุคืนไปที่คลังดังกล่าวได้ หากไม่มีคลังรับคืนในพื้นที่ จะต้องส่งพัสดุคืนไปยังคลังสินค้าของเราในกว่างโจว หากต้องการเริ่มคืนสินค้า โปรดติดต่อ support@audobibi.com เราจะไม่รับสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้ยื่นคำขอคืนสินค้าก่อน เราแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งคืนที่ติดตามพัสดุได้หรือมีการลงนามรับ เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว จะตรวจสอบโดยเร็วที่สุด หากสินค้าตรงตามข้อกำหนดการคืน เราจะคืนเงินผ่านวิธีชำระเงินเดิม โดยปกติจะดำเนินการคืนเงินภายใน 3 วันทำการหลังอนุมัติ แต่เวลาที่เงินเข้าจริงอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ โปรดทราบว่าเราสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในนโยบายการคืนสินค้าของเรา การยกเลิกคำสั่งซื้อ หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง คุณสามารถขอยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 2 วันหลังสั่งซื้อ หากขอยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดส่งเมื่อผ่านไปมากกว่า 2 วันหลังสั่งซื้อ อาจมีการหักค่าดำเนินการคลังสินค้า 5% จากยอดเงินคืน อย่างไรก็ตาม หากการจัดส่งล่าช้าจากสาเหตุของเรา คุณสามารถขอยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวนได้ทุกเมื่อก่อนจัดส่ง โดยไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนวันที่ผ่านไป หากคุณซื้อบริการจัดส่งด่วน และการส่งคำสั่งซื้อล่าช้าเกินระยะเวลาดำเนินการที่คาดไว้เนื่องจากสาเหตุของเรา คุณสามารถติดต่อเพื่อขอคืนค่าจัดส่งด่วนได้เช่นกัน สินค้าชำรุด สินค้าผิด และสินค้าขาด โปรดตรวจคำสั่งซื้อเมื่อได้รับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง ชำรุด ไม่ตรงกับที่สั่ง หรือมีสินค้าขาดจากพัสดุ เพื่อให้เราประเมินปัญหาและแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด คุณสามารถติดต่อ support@audobibi.com ได้เสมอหากมีคำถามเรื่องการคืนสินค้าหรือคืนเงิน

เราภูมิใจในการสร้างสรรค์เครื่องประดับคุณภาพสูง!

เครื่องประดับของเราสะท้อนถึงงานฝีมืออันประณีต ออกแบบมาเพื่อเสริมสไตล์ของคุณและสร้างความประทับใจที่น่าจดจำ

เกี่ยวกับสร้อยคอของเรา:

วัสดุและการตกแต่งสร้อยคอแตกต่างกันตามสินค้าและตัวเลือก โดยอาจเป็นการชุบแพลทินัมหรือเงินสเตอร์ลิง 925 การชุบสุญญากาศในเตาเป็นวิธีการผลิตหนึ่งสำหรับการสวมใส่ที่ยาวนาน ชั้นเคลือบป้องกันมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มความแข็งแรงและความเงางาม ส่วนความเหมาะสมกับการสวมใส่ทุกวันก็ขึ้นอยู่กับการตกแต่ง โปรดตรวจสอบการใช้เทคนิคและชั้นเคลือบป้องกันเหล่านี้ รวมถึงวัสดุและการชุบที่ใช้จริงจากรายละเอียดและตัวเลือกของแต่ละสินค้า

เกี่ยวกับแหวนของเรา:

วัสดุของแหวนแตกต่างกันตามสินค้าและตัวเลือก อาจเป็นเงินสเตอร์ลิง 925 หรือสเตนเลสสตีลหรือทองแดงชุบแพลทินัม โปรดตรวจสอบวัสดุและการตกแต่งที่แน่นอนจากรายละเอียดและตัวเลือกของแต่ละสินค้า

เกี่ยวกับต่างหูของเรา:

วัสดุของก้านต่างหูและคุณสมบัติที่ช่วยลดโอกาสการแพ้แตกต่างกันตามสินค้า วัสดุและการตกแต่งอาจรวมถึงเงินสเตอร์ลิง 925 และการชุบแพลทินัม โปรดตรวจสอบรายละเอียดวัสดุและคุณสมบัติที่ช่วยลดโอกาสการแพ้จากรายละเอียดและตัวเลือกของแต่ละสินค้า

เกี่ยวกับโลหะฐานของเรา:

เครื่องประดับชุบที่ใช้ทองเหลืองนำคุณสมบัติและความสามารถในการขึ้นรูปของวัสดุมาใช้ในการออกแบบ การเปรียบเทียบราคาและความทนทานกับโลหะผสมหรือสเตนเลสสตีลราคาถูกขึ้นอยู่กับข้อมูลจริงของแต่ละสินค้า ความสามารถในการสร้างรูปทรงซับซ้อนและดีไซน์เฉพาะตัวก็ขึ้นอยู่กับโลหะและวิธีผลิต การใช้เงินสเตอร์ลิงอาจส่งผลต่อราคา โดยเฉพาะชิ้นใหญ่ ขณะที่ทองเหลืองในสินค้าบางชิ้นอาจให้รูปลักษณ์ประณีตคล้ายเครื่องประดับเวอร์เมย์ โปรดตรวจสอบโลหะฐาน ราคา ความทนทาน และรูปลักษณ์จากรายละเอียดและตัวเลือกของแต่ละสินค้า

เกี่ยวกับหินประดับของเรา:

ชนิดและวัสดุของอัญมณีแตกต่างกันตามสินค้า โปรดยึดรายละเอียดและตัวเลือกของสินค้านั้นเป็นหลัก เครื่องประดับที่ใช้คิวบิกเซอร์โคเนียอาจเปล่งประกายคล้ายเพชรได้ตามคุณภาพและการเจียระไน การเปรียบเทียบราคา คุณภาพ และประกายกับหินธรรมชาติก็ขึ้นอยู่กับหินและข้อมูลของสินค้าแต่ละชิ้น เราพัฒนางานตกแต่งอัญมณีผ่านความร่วมมือกับโรงงานทั่วโลก แต่สำหรับสินค้าโอปอล มูนสโตน และอัญมณีสีอื่น ๆ โปรดตรวจสอบชนิดหิน วัสดุ การตกแต่ง และประกายที่แท้จริงจากรายละเอียดและตัวเลือกของแต่ละสินค้า แทนการตัดสินจากชื่อเพียงอย่างเดียว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากรายละเอียดของแต่ละแบบและหน้า การดูแลเครื่องประดับ ของเรา