Winged Grace · powłoka platynowa · Chwost · perła naturalna · Choker · Naszyjnik™

Zasady wysyłki

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę na cały świat dla wszystkich zamówień. Po zakończeniu płatności zazwyczaj potrzebujemy 2-3 dni roboczych na przygotowanie, zapakowanie i nadanie zamówienia.

Podczas składania zamówienia upewnij się, że podane przez Ciebie adres e-mail i adres dostawy są poprawne. Błędny adres e-mail może uniemożliwić otrzymywanie informacji o zamówieniu, a niepełny lub błędny adres dostawy może spowodować opóźnienie lub niedoręczenie przesyłki.

Po nadaniu zamówienia wyślemy e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia. W większości przypadków podany numer pozwala śledzić całą trasę. Jeśli potrzebujesz oddzielnego numeru śledzenia ostatniego etapu doręczenia, skontaktuj się z nami pod adresem support@audobibi.com.

Szacowany czas dostawy po nadaniu
Podane szacunki dotyczą obszarów nieoddalonych i popularnych tras dostaw.

Ameryka Północna
Stany Zjednoczone: 8-12 dni roboczych
Kanada: 9-12 dni roboczych

Europa
Wielka Brytania, Niemcy i Francja: 8-10 dni roboczych
Większość krajów europejskich: 8-12 dni roboczych
Rosja: 12-25 dni roboczych

Azja i region Azji i Pacyfiku
Japonia: 3-6 dni roboczych
Korea Południowa: 4-7 dni roboczych
Tajwan, Hongkong i Makau: 3-5 dni roboczych
Inne kraje i regiony Azji: 4-8 dni roboczych
Australia: 6-9 dni roboczych
Nowa Zelandia: 8-10 dni roboczych

Bliski Wschód
Bliski Wschód: 9-15 dni roboczych

Ameryka Południowa
Ameryka Południowa z wyjątkiem Brazylii: 9-12 dni roboczych
Brazylia: 15-25 dni roboczych

Inne kraje i regiony
Większość innych krajów i regionów: 8-13 dni roboczych
Kraje afrykańskie i obszary odległe: Czas dostawy może się różnić i być dłuższy zależnie od miejsca przeznaczenia oraz lokalnych warunków logistycznych.

Dla Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Japonii i większości krajów europejskich zazwyczaj korzystamy z WanbExpress lub Wantong Express na pierwszym etapie transportu. Końcowe doręczenie wykonuje lokalny przewoźnik w kraju przeznaczenia, na przykład USPS, DHL, Yamato Transportlub inni lokalni operatorzy pocztowi lub logistyczni.

W przypadku innych krajów i regionów możemy korzystać z poczty lub innych partnerów logistycznych zależnie od miejsca przeznaczenia, dostępnych tras i lokalnych warunków dostawy. Wszystkie zamówienia ze standardową wysyłką nadajemy jako międzynarodowe paczki lotnicze.

Dostawa do obszarów odległych może trwać dłużej. Odprawa celna, lokalne święta, warunki pogodowe, okresy dużego natężenia przesyłek lub nieprzewidziane zakłócenia logistyczne również mogą wpływać na końcowy czas dostawy.

Podczas głównych sezonów zakupowych i świąt, takich jak Black Friday, Boże Narodzenie, Księżycowy Nowy Rok oraz inne międzynarodowe okresy szczytowe, dostawa może potrwać dłużej niż przewidywano. Duża liczba paczek może powodować opóźnienia lotów, odpraw celnych, zatory u lokalnych przewoźników lub inne okoliczności poza naszą kontrolą. Prosimy o wyrozumiałość w tych intensywnych okresach.

Przesyłka ekspresowa
Domyślnie dostępna jest bezpłatna wysyłka standardowa. Jeśli potrzebujesz szybszej opcji, wysyłka ekspresowa jest dostępna w cenie $9.99 USD. Jeśli wykupisz wysyłkę ekspresową przy finalizacji zakupu, paczka zazwyczaj dotrze szybciej niż wysyłką standardową.

Jeśli nadanie zamówienia opóźni się ponad przewidywany czas realizacji z przyczyn po naszej stronie, możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o zwrot opłaty za wysyłkę ekspresową. W takim przypadku nadal nadamy zamówienie kanałem ekspresowym zamiast zmieniać je na bezpłatną wysyłkę standardową.

Produkty w przedsprzedaży i nowości
Niektóre nowości lub produkty w przedsprzedaży mogą wymagać dłuższego przygotowania. W pewnych przypadkach czas realizacji może zostać wydłużony o 1-2 tygodnie.

Ponieważ nasze produkty są autorskimi projektami, nowe modele często najpierw powstają jako próbki do zdjęć produktowych i sesji z modelami, zanim ruszy produkcja seryjna. Produkcja, kontrola jakości i końcowe pakowanie mogą wymagać dodatkowego czasu. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość: zależy nam, by każdy otrzymany produkt był pięknie wykonany i starannie sprawdzony.

Jeśli zamówienie zawiera produkty w przedsprzedaży i dostępne od ręki, całe zamówienie może zostać wysłane razem, gdy wszystkie produkty będą gotowe. Aby poznać przewidywany termin uzupełnienia zapasów lub wysyłki produktu w przedsprzedaży, skontaktuj się z nami pod adresem support@audobibi.com.

Opóźniona wysyłka
Zawsze staramy się wysłać zamówienie jak najszybciej. Czasem jednak opóźnienia mogą wystąpić podczas promocji, premier nowych produktów, nagłych braków magazynowych lub dużej liczby zamówień.

Jeśli wysyłka opóźnia się z przyczyn po naszej stronie, możesz skontaktować się z nami po pomoc. Zależnie od sytuacji możemy zaproponować odpowiednie rozwiązanie, takie jak aktualizacja przewidywanego terminu nadania, niewielka rekompensata, prezent lub kod rabatowy.

Jeśli wykupisz wysyłkę ekspresową, a nadanie zamówienia opóźni się ponad przewidywany czas realizacji z przyczyn po naszej stronie, możesz również poprosić o zwrot opłaty za wysyłkę ekspresową. Zamówienie nadal zostanie wysłane kanałem ekspresowym.

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@audobibi.com.

Oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 14 dni: wniosek o zwrot można złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, powinien pozostać w dobrym stanie, bez uszkodzeń ani widocznych śladów zużycia powstałych po dostawie. Warunki zwrotu 1. Jeśli produkt dotrze wadliwy, uszkodzony lub z problemem jakościowym, skontaktuj się z nami i dołącz wyraźne zdjęcia lub film jako dowód. Po weryfikacji zaproponujemy wymianę, zwrot pieniędzy lub inne odpowiednie rozwiązanie zależnie od sytuacji. 2. Jeśli wysłaliśmy niewłaściwy produkt lub pominęliśmy pozycję z Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po weryfikacji zorganizujemy wymianę lub ponowną wysyłkę i pokryjemy związane z nią koszty dostawy albo zaproponujemy rozsądną rekompensatę. 3. W przypadku zwrotów niezwiązanych z jakością, np. zmiany zdania, wyboru niewłaściwego rozmiaru lub osobistych preferencji, koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Po zatwierdzeniu wniosku podamy prawidłowy adres zwrotu. 4. Jeśli w Twoim kraju lub regionie mamy lokalny magazyn zwrotów, możesz odesłać paczkę do tego magazynu. Jeśli lokalny magazyn nie jest dostępny, paczkę trzeba będzie odesłać do naszego magazynu w Guangzhou. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem support@audobibi.com. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Zalecamy korzystanie z przesyłki ze śledzeniem lub potwierdzeniem odbioru podpisem. Po otrzymaniu zwróconego produktu sprawdzimy go jak najszybciej. Jeśli spełnia nasze wymagania, zwrócimy środki pierwotną metodą płatności. Zwrot pieniędzy jest zwykle przetwarzany w ciągu 3 dni roboczych od zatwierdzenia, ale rzeczywisty termin zaksięgowania może zależeć od banku lub dostawcy płatności. Pamiętaj, że zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów niespełniających warunków naszej polityki zwrotów. Anulowanie zamówienia Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, w ciągu 2 dni od jego złożenia możesz poprosić o bezpłatne anulowanie i pełny zwrot pieniędzy. Jeśli poprosisz o anulowanie niewysłanego zamówienia po upływie więcej niż 2 dni od jego złożenia, od kwoty zwrotu może zostać odliczona opłata za obsługę magazynową w wysokości 5%. Jeśli jednak wysyłka opóźnia się z przyczyn leżących po naszej stronie, możesz poprosić o anulowanie z pełnym zwrotem pieniędzy w dowolnym momencie przed wysłaniem, niezależnie od liczby dni, które upłynęły. Jeśli zakupiono dostawę ekspresową, a wysłanie zamówienia opóźnia się ponad przewidywany czas obsługi z przyczyn leżących po naszej stronie, możesz również skontaktować się z nami w sprawie zwrotu opłaty za dostawę ekspresową. Produkty uszkodzone, niewłaściwe i brakujące Sprawdź zamówienie przy odbiorze i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy albo w paczce brakuje jakiejś pozycji. Pozwoli nam to ocenić problem i rozwiązać go jak najszybciej. W razie pytań o zwroty produktów lub pieniędzy zawsze możesz napisać na support@audobibi.com.

Jesteśmy dumni z tworzenia biżuterii wysokiej jakości!

Nasza biżuteria jest wyrazem starannego rzemiosła. Projektujemy ją, aby podkreślała Twój styl i pozostawiała niezapomniane wrażenie.

O naszych naszyjnikach:

Materiały i wykończenia naszych naszyjników różnią się zależnie od produktu i wybranego wariantu; mogą obejmować powłokę platynową lub srebro próby 925. Powlekanie próżniowe w piecu jest jedną z technik produkcji służących długotrwałemu użytkowaniu. Warstwa ochronna ma zwiększać wytrzymałość i połysk; przydatność do codziennego noszenia również zależy od wykończenia. Zastosowanie tych technik i warstw ochronnych oraz faktyczne materiały i powłoki sprawdź w szczegółowym opisie i opcjach każdego produktu.

O naszych pierścionkach:

Materiały pierścionków różnią się zależnie od produktu i wybranego wariantu. Mogą obejmować srebro próby 925, a także stal nierdzewną lub miedź z powłoką platynową. Dokładne materiały i wykończenie podano w opisie i opcjach każdego produktu.

O naszych kolczykach:

Materiały sztyftów i właściwości hipoalergiczne kolczyków różnią się zależnie od produktu. Materiały i wykończenia mogą obejmować srebro próby 925 i powłokę platynową; dokładne informacje o materiałach i właściwościach hipoalergicznych sprawdź w opisie i opcjach każdego produktu.

O naszych metalach bazowych:

W biżuterii powlekanej wykorzystującej mosiądz jego właściwości i podatność na obróbkę uwzględnia się w projekcie. Porównania ceny i trwałości z tanimi stopami lub stalą nierdzewną zależą od rzeczywistych cech konkretnego produktu. Możliwość tworzenia skomplikowanych kształtów i wyjątkowych wzorów również zależy od metalu i sposobu produkcji. Srebro może wpływać na cenę, szczególnie większych ozdób, a mosiądz w niektórych produktach może dawać delikatny wygląd podobny do biżuterii vermeil. Metal bazowy, cenę, trwałość i wygląd sprawdź w opisie i opcjach każdego produktu.

O naszych kamieniach:

Rodzaje i materiały kamieni różnią się zależnie od produktu; kieruj się jego szczegółowym opisem i opcjami. W biżuterii z cyrkonią sześcienną jakość kamienia i szlif mogą dawać blask przypominający diament. Porównania ceny, jakości i blasku z kamieniami naturalnymi również zależą od konkretnych kamieni i cech produktu. Pracujemy nad wykończeniem kamieni we współpracy z fabrykami na całym świecie; jednak rzeczywiste rodzaje kamieni, materiały, wykończenie i blask biżuterii z opalem, kamieniem księżycowym i innymi kolorowymi kamieniami należy sprawdzać w opisie i opcjach każdego produktu, a nie określać tylko na podstawie nazwy.

Więcej informacji znajdziesz w opisie każdego modelu i w naszych wskazówkach dotyczących pielęgnacji biżuterii na stronie.