Dark Crows · S925 · saduran platinum · gagak · Anting-anting stud™

Polisi penghantaran

Kami menawarkan penghantaran standard percuma ke seluruh dunia untuk semua pesanan. Selepas pembayaran selesai, kami biasanya memerlukan 2-3 hari bekerja untuk menyediakan, membungkus dan menghantar pesanan anda.

Semasa membuat pesanan, sila pastikan alamat e-mel dan alamat penghantaran anda betul. Alamat e-mel yang salah mungkin menyebabkan anda tidak menerima kemas kini pesanan, manakala alamat penghantaran yang tidak lengkap atau salah boleh menyebabkan kelewatan atau kegagalan penghantaran.

Selepas pesanan dihantar, kami akan menghantar e-mel pengesahan penghantaran berserta nombor penjejakan. Dalam kebanyakan kes, nombor yang kami berikan menyokong penjejakan sepanjang laluan. Jika anda memerlukan nombor penjejakan berasingan untuk penghantaran peringkat akhir, hubungi kami di support@audobibi.com.

Anggaran Masa Penghantaran Selepas Dihantar
Anggaran ini terpakai bagi kawasan bukan terpencil dan laluan penghantaran biasa.

Amerika Utara
Amerika Syarikat: 8-12 hari bekerja
Kanada: 9-12 hari bekerja

Eropah
United Kingdom, Jerman dan Perancis: 8-10 hari bekerja
Kebanyakan negara Eropah: 8-12 hari bekerja
Rusia: 12-25 hari bekerja

Asia dan Asia Pasifik
Jepun: 3-6 hari bekerja
Korea Selatan: 4-7 hari bekerja
Taiwan, Hong Kong dan Macau: 3-5 hari bekerja
Negara dan wilayah Asia yang lain: 4-8 hari bekerja
Australia: 6-9 hari bekerja
New Zealand: 8-10 hari bekerja

Timur Tengah
Timur Tengah: 9-15 hari bekerja

Amerika Selatan
Amerika Selatan, kecuali Brazil: 9-12 hari bekerja
Brazil: 15-25 hari bekerja

Negara dan Wilayah Lain
Kebanyakan negara dan wilayah lain: 8-13 hari bekerja
Negara Afrika dan kawasan terpencil: Masa penghantaran mungkin berbeza dan mengambil masa lebih lama, bergantung pada destinasi dan keadaan logistik tempatan.

Untuk Amerika Syarikat, Kanada, United Kingdom, Jerman, Perancis, Jepun dan kebanyakan negara Eropah, kami biasanya menggunakan WanbExpress atau Wantong Express untuk peringkat awal pengangkutan. Penghantaran akhir diselesaikan oleh kurier tempatan di negara destinasi, seperti USPS, DHL, Yamato Transportatau penyedia pos/logistik tempatan yang lain.

Untuk negara dan wilayah lain, kami mungkin menggunakan perkhidmatan pos atau rakan logistik lain mengikut destinasi, ketersediaan laluan dan keadaan penghantaran tempatan. Semua pesanan penghantaran standard dihantar melalui perkhidmatan bungkusan udara antarabangsa.

Harap maklum bahawa penghantaran ke kawasan terpencil mungkin mengambil masa lebih lama. Pelepasan kastam, cuti tempatan, cuaca, musim dengan jumlah bungkusan tinggi atau gangguan logistik yang tidak dijangka juga boleh mempengaruhi masa penghantaran akhir.

Semasa musim membeli-belah dan cuti utama seperti Black Friday, Krismas, Tahun Baharu Qamari serta musim puncak antarabangsa yang lain, penghantaran mungkin mengambil masa lebih lama daripada anggaran. Jumlah bungkusan yang tinggi boleh menyebabkan kelewatan penerbangan, pelepasan kastam, tunggakan kurier tempatan atau keadaan lain di luar kawalan kami. Kami memohon kefahaman anda sepanjang tempoh sibuk ini.

Penghantaran Ekspres
Penghantaran standard percuma disediakan secara lalai. Jika anda mahukan pilihan lebih pantas, penghantaran ekspres tersedia dengan bayaran $9.99 USD. Jika anda membeli penghantaran ekspres semasa pembayaran, bungkusan biasanya tiba lebih cepat berbanding penghantaran standard.

Jika pesanan lewat dihantar melebihi jangka masa pemprosesan disebabkan pihak kami, anda boleh menghubungi kami untuk meminta bayaran balik caj penghantaran ekspres. Dalam keadaan ini, kami tetap akan menghantar pesanan melalui saluran ekspres dan tidak menukarnya kepada penghantaran standard percuma.

Barangan Prapesanan dan Ketibaan Baharu
Sesetengah barangan baharu atau prapesanan mungkin memerlukan masa persediaan lebih lama. Dalam sesetengah keadaan, masa pemprosesan mungkin dilanjutkan sebanyak 1-2 minggu.

Oleh sebab produk kami ialah rekaan asli, barangan baharu sering dihasilkan sebagai sampel untuk fotografi produk dan penggambaran model sebelum pengeluaran besar-besaran bermula. Pengeluaran, pemeriksaan kualiti dan pembungkusan akhir mungkin memerlukan masa tambahan. Kami amat menghargai kesabaran dan kefahaman anda kerana kami mahu setiap produk yang diterima dibuat dengan indah dan diperiksa dengan teliti.

Jika pesanan mengandungi barangan prapesanan dan barangan yang tersedia dalam stok, keseluruhan pesanan mungkin dihantar bersama setelah semua barangan siap. Untuk mengetahui anggaran masa stok semula atau penghantaran barangan prapesanan, hubungi kami di support@audobibi.com.

Kelewatan Penghantaran
Kami sentiasa berusaha menghantar pesanan anda secepat mungkin. Namun, kelewatan kadangkala berlaku semasa promosi, pelancaran produk baharu, kekurangan stok secara tiba-tiba atau jumlah pesanan yang tinggi.

Jika penghantaran lewat disebabkan pihak kami, anda boleh menghubungi kami untuk bantuan. Mengikut keadaan, kami mungkin menawarkan penyelesaian sesuai seperti anggaran penghantaran terkini, sedikit pampasan, hadiah atau kod diskaun.

Jika anda membeli penghantaran ekspres dan pesanan lewat dihantar melebihi jangka masa pemprosesan disebabkan pihak kami, anda juga boleh meminta bayaran balik caj penghantaran ekspres. Pesanan tetap dihantar melalui saluran ekspres.

Jika ada pertanyaan tentang penghantaran, sila hubungi kami di support@audobibi.com.

Kami menawarkan polisi pemulangan 14 hari: anda boleh memohon pemulangan dalam tempoh 14 hari selepas menerima pesanan. Untuk layak dipulangkan, barang hendaklah kekal dalam keadaan baik, tanpa kerosakan atau tanda penggunaan yang ketara yang berlaku selepas barang diterima. Syarat Pemulangan 1. Jika barang tiba dalam keadaan cacat, rosak atau mempunyai masalah kualiti, sila hubungi kami dengan bukti foto atau video yang jelas. Selepas pengesahan, kami akan menawarkan penggantian, bayaran balik atau penyelesaian lain yang sesuai mengikut keadaan. 2. Jika kami menghantar barang yang salah atau ada barang pesanan anda yang tertinggal, sila hubungi kami secepat mungkin. Selepas pengesahan, kami akan mengatur penggantian atau penghantaran semula dan menanggung kos penghantaran berkaitan, atau menawarkan pampasan yang munasabah. 3. Bagi pemulangan yang tidak berkaitan dengan kualiti, seperti berubah fikiran, memilih saiz yang salah atau pilihan peribadi, pembeli bertanggungjawab menanggung kos penghantaran balik. Setelah permohonan diluluskan, kami akan memberikan alamat pemulangan yang betul. 4. Jika kami mempunyai gudang pemulangan tempatan di negara atau wilayah anda, anda boleh memulangkan bungkusan ke gudang tersebut. Jika tiada gudang tempatan tersedia, bungkusan perlu dipulangkan ke gudang kami di Guangzhou. Untuk memulakan pemulangan, sila hubungi support@audobibi.com. Barang yang dihantar balik tanpa permohonan pemulangan terlebih dahulu tidak akan diterima. Kami mengesyorkan perkhidmatan penghantaran dengan penjejakan atau pengesahan penerimaan melalui tandatangan. Setelah menerima barang yang dipulangkan, kami akan memeriksanya secepat mungkin. Jika barang memenuhi syarat pemulangan, kami akan membuat bayaran balik melalui kaedah pembayaran asal. Bayaran balik biasanya diproses dalam tempoh 3 hari bekerja selepas kelulusan, tetapi masa wang dikreditkan mungkin bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda. Sila ambil perhatian bahawa kami berhak menolak pemulangan yang tidak memenuhi syarat polisi pemulangan kami. Pembatalan Pesanan Jika pesanan belum dihantar, anda boleh memohon pembatalan percuma dan bayaran balik penuh dalam tempoh 2 hari selepas membuat pesanan. Jika anda memohon pembatalan pesanan yang belum dihantar lebih daripada 2 hari selepas membuat pesanan, fi pengendalian gudang sebanyak 5% mungkin ditolak daripada jumlah bayaran balik. Namun, jika penghantaran tertangguh atas sebab di pihak kami, anda boleh memohon pembatalan untuk bayaran balik penuh pada bila-bila masa sebelum penghantaran, tanpa mengira berapa hari telah berlalu. Jika anda membeli perkhidmatan penghantaran ekspres dan penghantaran pesanan tertangguh melebihi jangka masa pemprosesan atas sebab di pihak kami, anda juga boleh menghubungi kami untuk memohon bayaran balik fi penghantaran ekspres. Barang Rosak, Salah atau Tidak Lengkap Sila periksa pesanan semasa diterima dan hubungi kami segera jika barang cacat, rosak, salah atau terdapat barang yang tiada dalam bungkusan. Ini membolehkan kami menilai masalah dan menyelesaikannya secepat mungkin. Anda sentiasa boleh menghubungi support@audobibi.com untuk sebarang soalan tentang pemulangan atau bayaran balik.

We take pride in crafting high-quality jewelry!

Our jewelry are a true testament to exceptional craftsmanship, designed to enhance your style and leave a lasting impression...

About our necklaces:

Regarding our necklaces, most of them either 18K real platinum-plated or 925 sterling silver material. We employ the best technology - vacuum plating in a furnace - to ensure that each piece lasts for a long period of time. Additionally, all our jewelry has an extra layer of protection for added strength and luster, making them perfect for everyday wear.

About our rings:

Most of our rings are made of 925 sterling silver. Meanwhile, a small number of our rings are made of either 18K real platinum-plated over stainless steel and copper.

About our earrings:

All of our earrings are made with hypoallergenic 925 sterling silver pins. To provide a variety of options, we have 925 sterling silver and 18K platinum plated options.

About our base metal:

We use brass for our plated jewelry due to its unique properties and advantages. Brass is relatively more expensive and durable compared to cheap alloys/stainless steel available in the market. Additionally, it's a versatile metal that can be shaped and crafted into intricate designs, enabling us to create stunning and unique jewelry styles that may be more challenging with other metals. While using sterling silver can result in significantly higher prices, especially for our larger pieces, brass can offer a delicate look similar to vermeil jewelry.

About our stones:

Our diamond jewelry features high-quality zirconia stones. With the correct cutting techniques, they shine just like real diamonds. Most of our gemstones are zirconia gemstones since natural stone are often higher in price and their quality are very unstable. We worked with high-quality factories around the world, making our opal stone, moonstone and other color gemstone pieces even shinier than the natural stone!

Feel free to check out the description box of each style and jewelry care for more details!