Winged Grace · επιμετάλλωση πλατίνας · Φούντα · φυσικό μαργαριτάρι · Τσόκερ · Κολιέ™

Πολιτική αποστολής

Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή παγκοσμίως για όλες τις παραγγελίες. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, συνήθως χρειαζόμαστε 2-3 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία, τη συσκευασία και την αποστολή της παραγγελίας σας.

Κατά την παραγγελία, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email και η διεύθυνση αποστολής είναι σωστές. Μια λανθασμένη διεύθυνση email μπορεί να σας εμποδίσει να λάβετε ενημερώσεις για την παραγγελία, ενώ μια ελλιπής ή λανθασμένη διεύθυνση αποστολής μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση ή αποτυχία παράδοσης.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα στείλουμε email επιβεβαίωσης με αριθμό παρακολούθησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο αριθμός μας υποστηρίζει παρακολούθηση ολόκληρης της διαδρομής. Αν χρειάζεστε ξεχωριστό αριθμό παρακολούθησης για το τελευταίο στάδιο παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@audobibi.com.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή
Οι εκτιμήσεις αυτές ισχύουν για μη απομακρυσμένες περιοχές και συνήθεις διαδρομές αποστολής.

Βόρεια Αμερική
Ηνωμένες Πολιτείες: 8-12 εργάσιμες ημέρες
Καναδάς: 9-12 εργάσιμες ημέρες

Ευρώπη
Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία και Γαλλία: 8-10 εργάσιμες ημέρες
Οι περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες: 8-12 εργάσιμες ημέρες
Ρωσία: 12-25 εργάσιμες ημέρες

Ασία και Ασία-Ειρηνικός
Ιαπωνία: 3-6 εργάσιμες ημέρες
Νότια Κορέα: 4-7 εργάσιμες ημέρες
Ταϊβάν, Χονγκ Κονγκ και Μακάο: 3-5 εργάσιμες ημέρες
Άλλες χώρες και περιοχές της Ασίας: 4-8 εργάσιμες ημέρες
Αυστραλία: 6-9 εργάσιμες ημέρες
Νέα Ζηλανδία: 8-10 εργάσιμες ημέρες

Μέση Ανατολή
Μέση Ανατολή: 9-15 εργάσιμες ημέρες

Νότια Αμερική
Νότια Αμερική, εκτός Βραζιλίας: 9-12 εργάσιμες ημέρες
Βραζιλία: 15-25 εργάσιμες ημέρες

Άλλες χώρες και περιοχές
Οι περισσότερες άλλες χώρες και περιοχές: 8-13 εργάσιμες ημέρες
Αφρικανικές χώρες και απομακρυσμένες περιοχές: Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει και να είναι μεγαλύτερος ανάλογα με τον προορισμό και τις τοπικές συνθήκες μεταφοράς.

Για τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ιαπωνία και τις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες χρησιμοποιούμε συνήθως WanbExpress ή Wantong Express για το πρώτο στάδιο της μεταφοράς. Η τελική παράδοση πραγματοποιείται από τοπικό μεταφορέα της χώρας προορισμού, όπως USPS, DHL, Yamato Transportή άλλους τοπικούς παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών και μεταφορών.

Για άλλες χώρες και περιοχές, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ταχυδρομικές υπηρεσίες ή άλλους συνεργάτες μεταφορών ανάλογα με τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα διαδρομών και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης. Όλες οι παραγγελίες τυπικής αποστολής αποστέλλονται με διεθνή υπηρεσία αεροπορικών δεμάτων.

Η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο χρόνο. Ο εκτελωνισμός, οι τοπικές αργίες, οι καιρικές συνθήκες, οι περίοδοι αυξημένου όγκου δεμάτων και απρόβλεπτες διαταραχές μεταφορών μπορεί επίσης να επηρεάσουν τον τελικό χρόνο παράδοσης.

Σε μεγάλες εμπορικές περιόδους και γιορτές, όπως η Black Friday, τα Χριστούγεννα, η Σεληνιακή Πρωτοχρονιά και άλλες διεθνείς περίοδοι αιχμής, η παράδοση μπορεί να υπερβεί τον εκτιμώμενο χρόνο. Ο μεγάλος όγκος δεμάτων μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις πτήσεων ή εκτελωνισμού, συσσώρευση στους τοπικούς μεταφορείς ή άλλες συνθήκες εκτός του ελέγχου μας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας σε αυτές τις περιόδους.

Ταχεία αποστολή
Η δωρεάν τυπική αποστολή παρέχεται ως προεπιλογή. Αν επιθυμείτε ταχύτερη επιλογή, διατίθεται ταχεία αποστολή με χρέωση $9.99 USD. Αν αγοράσετε ταχεία αποστολή στο ταμείο, το δέμα σας συνήθως παραδίδεται γρηγορότερα από την τυπική αποστολή.

Αν η αποστολή της παραγγελίας καθυστερήσει πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο επεξεργασίας για λόγους που οφείλονται σε εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε για να ζητήσετε επιστροφή της χρέωσης ταχείας αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία θα σταλεί και πάλι μέσω ταχείας αποστολής και δεν θα αλλάξει σε δωρεάν τυπική αποστολή.

Είδη προπαραγγελίας και νέες αφίξεις
Ορισμένες νέες αφίξεις ή είδη προπαραγγελίας ενδέχεται να χρειάζονται μεγαλύτερη προετοιμασία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να παραταθεί κατά 1-2 εβδομάδες.

Επειδή τα προϊόντα μας είναι πρωτότυπα σχέδια, τα νέα είδη συχνά κατασκευάζονται αρχικά ως δείγματα για φωτογραφίσεις προϊόντων και μοντέλων, πριν ξεκινήσει η μαζική παραγωγή. Η παραγωγή, ο ποιοτικός έλεγχος και η τελική συσκευασία μπορεί να απαιτήσουν επιπλέον χρόνο. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας, καθώς θέλουμε κάθε κομμάτι που λαμβάνετε να είναι όμορφα κατασκευασμένο και προσεκτικά ελεγμένο.

Αν η παραγγελία περιλαμβάνει είδη προπαραγγελίας και ετοιμοπαράδοτα είδη, μπορεί να σταλεί ολόκληρη μαζί μόλις είναι όλα έτοιμα. Για την εκτιμώμενη ημερομηνία ανανέωσης αποθέματος ή αποστολής ενός είδους προπαραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@audobibi.com.

Καθυστέρηση αποστολής
Προσπαθούμε πάντα να αποστέλλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, μπορεί περιστασιακά να υπάρξουν καθυστερήσεις σε περιόδους προσφορών, νέων κυκλοφοριών, ξαφνικής έλλειψης αποθέματος ή μεγάλου όγκου παραγγελιών.

Αν η αποστολή καθυστερεί για λόγους που οφείλονται σε εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε για βοήθεια. Ανάλογα με την κατάσταση, ενδέχεται να προσφέρουμε κατάλληλη λύση, όπως ενημερωμένη εκτίμηση αποστολής, μικρή αποζημίωση, δώρο ή κωδικό έκπτωσης.

Αν έχετε αγοράσει ταχεία αποστολή και η αποστολή της παραγγελίας καθυστερήσει πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο επεξεργασίας για λόγους που οφείλονται σε εμάς, μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή της σχετικής χρέωσης. Η παραγγελία θα σταλεί και πάλι μέσω ταχείας αποστολής.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@audobibi.com.

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών: μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να διατηρείται σε καλή κατάσταση, χωρίς φθορές ή εμφανή σημάδια χρήσης που προκλήθηκαν μετά την παράδοση. Προϋποθέσεις επιστροφής 1. Αν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή με πρόβλημα ποιότητας, επικοινωνήστε μαζί μας με ευκρινείς φωτογραφίες ή βίντεο ως αποδεικτικά στοιχεία. Μετά την επαλήθευση, θα προτείνουμε αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή άλλη κατάλληλη λύση ανάλογα με την περίπτωση. 2. Αν στείλαμε λάθος προϊόν ή παραλείψαμε κάποιο είδος της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Μετά την επαλήθευση, θα οργανώσουμε αντικατάσταση ή νέα αποστολή και θα καλύψουμε τα σχετικά μεταφορικά ή θα προσφέρουμε εύλογη αποζημίωση. 3. Για επιστροφές που δεν σχετίζονται με την ποιότητα, όπως αλλαγή γνώμης, επιλογή λάθος μεγέθους ή προσωπική προτίμηση, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Μόλις εγκριθεί το αίτημα, θα σας δώσουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής. 4. Αν διαθέτουμε τοπική αποθήκη επιστροφών στη χώρα ή την περιοχή σας, μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα εκεί. Αν δεν υπάρχει τοπική αποθήκη, το δέμα θα πρέπει να επιστραφεί στην αποθήκη μας στην Γκουανγκτζόου. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε στο support@audobibi.com. Προϊόντα που αποστέλλονται πίσω χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά. Συνιστούμε αποστολή με παρακολούθηση ή επιβεβαίωση παραλαβής με υπογραφή. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα το ελέγξουμε το συντομότερο δυνατό. Αν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα επιστρέψουμε τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Η επιστροφή χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την έγκριση, αλλά ο πραγματικός χρόνος πίστωσης μπορεί να εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας. Λάβετε υπόψη ότι διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τις απαιτήσεις της πολιτικής επιστροφών μας. Ακύρωση παραγγελίας Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 2 ημερών από την υποβολή της. Αν ζητήσετε ακύρωση μιας μη απεσταλμένης παραγγελίας περισσότερες από 2 ημέρες μετά την υποβολή της, ενδέχεται να αφαιρεθεί χρέωση διαχείρισης αποθήκης 5% από το ποσό επιστροφής. Ωστόσο, αν η αποστολή καθυστερεί για λόγους που οφείλονται σε εμάς, μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση με πλήρη επιστροφή χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή, ανεξάρτητα από τις ημέρες που έχουν περάσει. Αν αγοράσατε υπηρεσία ταχείας αποστολής και η αποστολή της παραγγελίας σας καθυστερεί πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο επεξεργασίας για λόγους που οφείλονται σε εμάς, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε για να ζητήσετε επιστροφή του κόστους ταχείας αποστολής. Κατεστραμμένα, λανθασμένα και ελλείποντα προϊόντα Ελέγξτε την παραγγελία κατά την παράδοση και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας αν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο ή αν λείπει κάποιο είδος από το δέμα. Έτσι μπορούμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές προϊόντων ή χρημάτων, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε στο support@audobibi.com.

Είμαστε περήφανοι που δημιουργούμε κοσμήματα υψηλής ποιότητας!

Τα κοσμήματά μας εκφράζουν προσεγμένη τεχνική και έχουν σχεδιαστεί για να αναδεικνύουν το στιλ σας και να αφήνουν μια αξέχαστη εντύπωση.

Σχετικά με τα κολιέ μας:

Τα υλικά και το φινίρισμα των κολιέ μας διαφέρουν ανά προϊόν και επιλεγμένη παραλλαγή και μπορεί να περιλαμβάνουν επιπλατίνωση ή ασήμι 925. Η επιμετάλλωση υπό κενό σε κλίβανο είναι μία από τις τεχνικές κατασκευής για μεγάλη διάρκεια χρήσης. Ένα προστατευτικό στρώμα αποσκοπεί στην ενίσχυση της αντοχής και της λάμψης· η καταλληλότητα για καθημερινή χρήση εξαρτάται επίσης από το φινίρισμα. Για την εφαρμογή αυτών των τεχνικών και προστατευτικών στρωμάτων, καθώς και για τα πραγματικά υλικά και την επιμετάλλωση, συμβουλευτείτε την αναλυτική περιγραφή και τις επιλογές κάθε προϊόντος.

Σχετικά με τα δαχτυλίδια μας:

Τα υλικά των δαχτυλιδιών διαφέρουν ανά προϊόν και επιλεγμένη παραλλαγή. Μπορεί να περιλαμβάνουν ασήμι 925 ή ανοξείδωτο ατσάλι ή χαλκό με επιπλατίνωση. Τα ακριβή υλικά και το φινίρισμα αναφέρονται στην περιγραφή και τις επιλογές κάθε προϊόντος.

Σχετικά με τα σκουλαρίκια μας:

Τα υλικά των στελεχών και οι υποαλλεργικές ιδιότητες των σκουλαρικιών διαφέρουν ανά προϊόν. Τα υλικά και τα φινιρίσματα μπορεί να περιλαμβάνουν ασήμι 925 και επιπλατίνωση. Ελέγξτε την περιγραφή και τις επιλογές κάθε προϊόντος για τα ακριβή υλικά και τις υποαλλεργικές ιδιότητές του.

Σχετικά με τα βασικά μέταλλά μας:

Στα επιμεταλλωμένα κοσμήματα που χρησιμοποιούν ορείχαλκο, οι ιδιότητες και η δυνατότητα κατεργασίας του υλικού αξιοποιούνται στο σχέδιο. Οι συγκρίσεις τιμής και αντοχής με φθηνά κράματα ή ανοξείδωτο ατσάλι εξαρτώνται από τα πραγματικά χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος. Η δυνατότητα δημιουργίας περίτεχνων σχημάτων και μοναδικών σχεδίων εξαρτάται επίσης από το μέταλλο και την κατασκευή. Το ασήμι μπορεί να επηρεάζει την τιμή, ιδιαίτερα στα μεγαλύτερα κοσμήματα, ενώ ο ορείχαλκος σε ορισμένα προϊόντα μπορεί να προσφέρει λεπτή όψη παρόμοια με κοσμήματα vermeil. Το βασικό μέταλλο, η τιμή, η αντοχή και η εμφάνιση αναφέρονται στην περιγραφή και τις επιλογές κάθε προϊόντος.

Σχετικά με τις πέτρες μας:

Ο τύπος και το υλικό των πετρών διαφέρουν ανά προϊόν· βασιστείτε στην αναλυτική περιγραφή και τις επιλογές του. Στα κοσμήματα με κυβική ζιρκονία, η ποιότητα και η κοπή της πέτρας μπορούν να δημιουργήσουν λάμψη παρόμοια με διαμάντι. Οι συγκρίσεις τιμής, ποιότητας και λάμψης με φυσικές πέτρες εξαρτώνται επίσης από τις συγκεκριμένες πέτρες και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Εργαζόμαστε στο φινίρισμα των πετρών σε συνεργασία με εργοστάσια σε όλο τον κόσμο· ωστόσο, για κοσμήματα με οπάλιο, φεγγαρόπετρα και άλλες χρωματιστές πέτρες, ελέγξτε τους πραγματικούς τύπους, τα υλικά, το φινίρισμα και τη λάμψη στην περιγραφή και τις επιλογές κάθε προϊόντος, χωρίς να τα συμπεραίνετε μόνο από την ονομασία.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την περιγραφή κάθε σχεδίου και τις οδηγίες φροντίδας κοσμημάτων στον ιστότοπό μας.